 |
 |
|
 |
Наш Адрес: 692525 Приморский край
г. Уссурийск, ул. Краснознаменная, д. 198, каб. 302.
Тел./факс: (4234) 34-35-77, 8-914-703-7103 |
Строительные термины:
А (2) Б (2) В (2) Г (2) Д Е Ж З И К (2) (3) Л М Н О П (2) (3) Р С (2) Т У Ф Х Ц Ч Ш Щ Э Ю Я
Карта сайта
Страницы: 1, 6, 11, 16, 21, 26, 31, 36, 41, 46, 51, 56, 61, 66, 71, 76, 81, 86, 91, 96, 101, 106, 111, 116, 121, 126, 131, 136, 141, 146, 151, 156, 161, 166, 171, 176, 181, 186, 191, 196, 201, 206, 211, 216, 221, 226, 231, 236, 241, 246, 251, 256, 261, 266, 271, 276, 281, 286, 291, 296, 301, 306, 311, 316, 321, 326, 331, 336, 341, 346, 351, 356, 361, 366, 371, 376, 381, 386, 391, 396, 401, 406, 411, 416, 421, 426, 431, 436, 441, 446, 451, 456, 461, 466, 471, 476, 481, 486, 491, 496, 501, 506, 511, 516, 521, 526, 531, 536, 541, 546, 551, 556, 561, 566, 571, 576, 581, 586, 591, 596, 601, 606, 611, вся карта
|
|
|
|
Газета “Новая” # (364) 20 мая 2004 г.
Собрались делать ремонт квартиры ? - Не ошибитесь!
Уважаемая редакция! Вы много пишите о защите прав
потребителей и предлагаете множество решений,
как защитить права покупателям товаров и услуг. В
прошлом году я решил сделать евроремонт в свой
квартире и нанял специалистов по объявлению. Уже
в процессе, у меня появились сомнения в успехе.
Сроки подрядчиком не выдерживались, дорогие
стройматериалы использовались неэффективно, а
конечный результат превзошел худшие ожидания:
материалы испорчены, деньги выброшены на ветер -
все надо переделывать!
Абсолютно случайно я
узнал, какие возможности в ремонте предоставляет
компания “Комплексная бригада” и вместо того,
чтобы тратиться на судебные издержки я заказал
переделку у них. Сейчас я с гордостью открываю
двери своей квартиры гостям. Хочется, чтобы все
читатели газеты знали, что лучший способ
защититься от некачественных услуг это
заказывать их там, где знают, что нужно клиенту и
умеют воплотить это в жизнь, экономят деньги
заказчиков и делают очень высокое качество. В
сфере ремонта это компания “Комплексная
бригада” - я ими очень доволен и хочу как-то их
отблагодарить. Очень прошу Вас написать об этой
компании статью. С уважением, Григорий Медведев.
Получив это письмо, мы решили встретиться с
директором компании “Комплексная бригада”
Федуловым Геннадием Юрьевичем. Во время
разговора Геннадий Юрьевич успевал общаться с
клиентами по телефону, другим - показывал
видеозапись квартир, в котором его специалисты
уже сделали ремонт, показывал фотографии и
подробно объяснял, что важно учесть изначально
прежде, чем делать какой-либо ремонт. И вот, что
нам рассказал Геннадий Юрьевич: Когда к нам
обращаются клиенты, я прежде всего рекомендую им
прийти к нам в офис познакомиться и посмотреть,
что мы можем предложить. Мы всегда им показываем
видеозаписи квартир, фотографии. Денег мы за это
не берем, но человек должен иметь представление о
том, что можно сделать из одних и тех же
материалов, используя различные технологии и
наши знания их. Далее мы выезжаем на место и все
подробно осматриваем. Если человек не
специалист, то наверняка сам не видит каких либо
моментов. Мы всегда посоветуем, как сделать
лучше, практичней и при этом красивее и удобнее,
предусмотрев различные моменты дизайна и
устройств на многие годы вперед. Что бы люди
знали, за что платить деньги - евроремонт
делается не часто, а надолго!
Другими словами вы
сначала оговариваете дизайн? Даже не дизайн, а
детально уточняем, что где будет располагаться.
Например, даже если в доме пока нет, компьютера
или телефона, но их, возможно, когда-то купят или
поставят, мы всегда предусмотрим для них розетки.
Цветовую гамму и дизайн мы разрабатываем
индивидуально для каждого Заказчика с учетом
всех моментов (назначение комнат, географическое
положение, освещенность), причем бесплатно.
В
народе евроремонт устойчиво ассоциируется со
словом “дорого” Расценки у нас средние, не малые
и не самые большие. Хотя в моем понимании то,
качество, которое мы даем, стоит на много дороже!
Для своих заказчиков мы покупаем материалы по
оптовым ценам. Тем самым мы экономим их средства.
На это можно посмотреть и по-другому. К примеру,
вы купите дорогие материалы в магазине, наймете
дешевых шабашников, а сумма за ремонт, включая
затраты на материалы, при этом будет примерно
такой же, как у нас. Но вы можете потерять на
некачественной работе и загубленных материалах.
Тем более, что не все (особенно шабашники) знают и
правильно используют различные технологии при
работах, а материалы стоят деньги и не малые!
Обычно вы беретесь за всю квартиру или можете
делать отдельные комнаты? Можем и по отдельности,
но предпочтительнее делать все в комплексе.
Ремонт разумней сделать один раз хорошо и
надолго, чем несколько раз понемногу, но
окончательное решение за клиентами. Необходимо
учитывать, что при ремонте квартиры практически
все взаимосвязано. Как у человека - “если один
орган болен, то в другом отдается”. Например,
если делать только потолки, то неровность стен
отразиться на их примыканиях - верхние углы будут
зигзагообразные, а не ровные.
Скажите, что,
по-вашему, важнее сроки или качество? Если
человек обратился в фирму, значит ему прежде
всего нужно качество. Но уж если обратился, то
надо сделать так, чтобы ему было приятно и самому
посмотреть и показать нашу работу гостям,
независимо от того на малую сумму он заказывает
работу или на большую. Когда мы оговариваем
сроки, то я всегда беру их с запасом, потому что
требую от своих работников очень высокого
качества. Я не буду их торопить, если требую
качество! Когда человек вдумчиво и внимательно
работает, то результат всегда будет
соответствующим. Но и затягивать время
выполнения работ не выгодно ни нам, ни нашим
рабочим. Всем хочется побыстрее сделать одну
работу, и получив за нее деньги, приступить к
следующей. Но главное - качество! Поэтому спешка
здесь помешает.
Почему у вас такое странное, на
мой взгляд, название? Мы уже шесть лет на этом
рынке и начинали с одной комплексной бригады.
Долгое время в газетах, в рубриках “Услуги” у
нас шла реклама “комплексная бригада
выполнит…” и, чтобы не потерять тех заказчиков,
которые нас знают, я решил оставить старое
название, чтобы не потерять тех, кто нас или о нас
хорошо знает. К тому же мы уже наработали
определенный авторитет, прежде всего в плане
качества. И сейчас некоторые заимствуют наш
текст в рубрике “Услуги”, пытаясь подстроиться
под нашу марку, также, называя себя комплексной
бригадой, и буквально слизывая текст нашего
многолетнего объявления в услугах. У нас
поменялись телефон и адрес и, конечно хочется,
чтобы все знали, где нас найти:
г. Уссурийск, ул.
Краснознаменная 198 офис 302 тел.: (2434) 34-35-77
Безусловно,
мне приятно, что есть еще такие благодарные люди,
как Григорий Иванович, который таким образом,
обратившись в газету, решил нас отблагодарить. За
это ему большое человеческое спасибо!
|
|